מדיניות האיכות של המשרד מותאמת לשאיפתו להעניק ללקוחותיו שירות ברמה הגבוהה ביותר האפשרית. ביסוד מדיניות האיכות של המשרד מונחים כללי ההתנהגות המקצועית החלים על רואי חשבון בכלל ועקרונות גילוי דעת מספר 67 של לשכת רואי חשבון בישראל ות"י ISO 9001:2000 בפרט.
יישום מדיניות זו יתבצע תוך ייעול מתמיד של תהליכי העבודה, כלומר, מזעור האפשרות לטעויות, מכוונות לצורכי הלקוחות ובחינה מתמדת של שביעות הרצון מתפקודו המקצועי והעסקי של המשרד. התנאי הבסיסי לכך שמדיניות איכות זו תיושם הלכה למעשה הנו הבנתה ויישומה של מדיניות האיכות על ידי כל עובדי המשרד בכל עת.
בהתאם לעקרונות אלו המשרד:
יערך למתן שירות ברמה המתאימה ללקוח, תוך שמירה על אי תלות והערכת הסיכונים הכרוכים במתן השירות.
קפיד על התנהגות מתאימה של הצוות המקצועי, ובכלל זה שמירה על מידת היושר, ההגינות והרמה המוסרית בכל פעולה.
ייעזר בעובדים בעלי הכשרה מקצועית ראויה.
ידאג לעדכונו של הצוות המקצועי בהתפתחויות חדשות במקצוע.
יקיים פיקוח על ביצוע שירותי ראיית החשבון בהתאם לתקנים המקובלים.
יקיים מעקב לבחינת היישום הנאות של נהלי בקרת האיכות במשרד.
לשם בחינת היישום הנאות של נהלי בקרת האיכות ויעילותם בשיפור השרות הניתן ללקוחות מציב לעצמו המשרד מספר יעדי איכות:
ביצוע נאות של עבודת הביקורת תוך עמידה במכסת שעות בקורת המוקצבת לתיק.
מזעור מספר הטעויות במסמכים ובדוחות היוצאים מהמשרד.
